Публичная оферта
Редакция от 22 марта 2026 года. Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг по пополнению аккаунта Steam дистанционным способом через сайт shahtaclub.ru.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Матвейчук Елена Валериевна, ИНН 231521700907, ОГРНИП 310231515800020.
1.2. Сервис предназначен для пользователей ПК-клуба «Шахта» и иных посетителей сайта, желающих оформить заказ на пополнение Steam в рамках коллаборации с партнером LegitMarket.
1.3. Оформляя заказ и оплачивая его, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объеме без оговорок.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель организует оказание услуги по пополнению пользовательского аккаунта Steam на сумму, выбранную пользователем при оформлении заказа.
2.2. Услуга считается заказанной после заполнения формы на сайте, указания логина Steam, выбора суммы пополнения и перехода к оплате.
2.3. Акцептом оферты считается совершение пользователем действий, направленных на оплату заказа, включая переход по платежной ссылке и успешное внесение платежа.
3. Порядок оформления и исполнения заказа
3.1. Пользователь обязан указать корректный логин Steam. Исполнитель вправе использовать автоматическую проверку логина до оплаты, но такая проверка не отменяет ответственность пользователя за правильность данных.
3.2. После создания заказа пользователю присваивается номер заказа, по которому можно отслеживать статус исполнения и при необходимости обращаться в поддержку.
3.3. Срок зачисления зависит от работы платежных партнеров и доступности внешних сервисов. Исполнитель не гарантирует мгновенное зачисление в каждом случае.
3.4. Если исполнение заказа требует дополнительной проверки, пользователь может обратиться в поддержку, указав свой номер заказа.
4. Стоимость услуги и порядок расчетов
4.1. Стоимость заказа определяется на сайте в момент оформления и зависит от выбранной суммы пополнения, способа оплаты и применимых комиссий платежной инфраструктуры.
4.2. Пользователь до оплаты самостоятельно проверяет сумму платежа, логин Steam и иные параметры заказа.
4.3. Обязательство пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платежным партнером.
5. Возвраты, отмена и спорные ситуации
5.1. До момента подтверждения оплаты пользователь может не завершать оплату, и в таком случае заказ не считается оплаченным.
5.2. Вопрос о возврате денежных средств рассматривается индивидуально с учетом статуса заказа, факта зачисления средств в Steam и причин обращения пользователя.
5.3. Если невозможность исполнения возникла из-за неверных данных, указанных пользователем, Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и предложить доступные варианты урегулирования в рамках применимого законодательства.
5.4. Для рассмотрения обращения пользователь должен сообщить номер заказа, дату платежа, сумму и описание ситуации.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить пользователю возможность оформить и оплатить заказ через сайт;
- передать необходимые данные платежному партнеру для исполнения заказа;
- рассматривать обращения пользователей в разумный срок.
6.2. Пользователь обязуется:
- указывать достоверные и актуальные данные при оформлении заказа;
- не использовать сервис в противоправных целях;
- самостоятельно проверять корректность введенного логина Steam и суммы заказа до оплаты.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не является компанией Valve, Steam или их аффилированным лицом и не отвечает за правила, ограничения и технические сбои на стороне платформы Steam.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки и сбои, вызванные работой банков, эквайринга, партнеров, провайдеров связи и иных третьих лиц.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по спору ограничивается суммой конкретного оплаченного заказа, по которому заявлено требование, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
8.2. Акцептуя оферту, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой обработки персональных данных и понимает цели передачи данных, необходимых для оказания услуги и корректной работы сайта.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе обновлять текст оферты без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на данной странице.
9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления обращения Исполнителю.
10. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Матвейчук Елена Валериевна, ИНН 231521700907, ОГРНИП 310231515800020.
Юридический адрес: 353900, Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. ОСОАВИАХИМА, д. 72.
Расчетный счет: 40802810100009169696 в АО «ТБанк», БИК 044525974.
Сайт: shahtaclub.ru. Партнерская площадка: legit-market.ru.
Сообщество для связи: vk.ru/shahta_nvrsk.